4月13日，一个平常的周五早晨，记者来到南通海安县开发区人民法庭，听说这里有个当地的知名人士“卢主任”，她既非法官出身，也不能熟背各种法条，但当地群众会慕名而来，找她调解各种婚姻家庭矛盾纠纷，人们亲切地称她“老舅妈”。而由此，海安县妇联主动联系县开发区人民法庭力推“老舅妈”调解室，这个“妇”字号招牌也应运而生。

　　 刚进海安县开发区人民法庭的大门，就见一个匆忙的身影在楼道里来回奔忙，同行的海安县妇联党组书记柴宝清介绍：“那个人就是‘卢主任’，每天一上班就忙得不可开交。”

　　“老舅妈”卢主任叫卢胜南，今年59岁，去年刚从海安县政协退休，柴宝清告诉记者：“在卢主任退休前，我们妇联就瞄准了她的热情劲儿和奉献精神，觉得她特别适合妇联婚姻家庭矛盾纠纷调解，果不其然，如今她成了县妇联的品牌人物了。”

　　“你不要一味强调女方怎么亏欠你，你先动手打人，有110报警记录，你一个大男人做得就不对。”因为担心影响卢胜南的日常工作，采访就在她的一起现场离婚纠纷调解案件中开始了。

　　记者注意到，在卢胜南调解的时候，并不经常使用法律专用词语，而更多地从伦理道德、人情世故的层面，用老百姓能够接受的语言跟他们交流，海安县开发区法庭的杨吟东庭长告诉记者：“这也正是卢胜南超越一般法院调解员的地方，她说的浅显易懂的道理更容易让当事人、代理人接受采纳，化解矛盾。”

　　采访中，记者发现了放在卢胜南手边的一个记事本，翻开后，上面条目清晰地记载了去年参加调解工作以来的每一个案件，“去年，卢主任成功调解了197例婚姻家庭矛盾纠纷案件，其中108个家庭在她耐心真诚的调解下重归于好，比我们法院许多专业调解员都强，为法院节省了大量的办案资源，真了不起！”杨吟东不住地夸赞。

　　卢胜南善于察言观色，各个击破，“特别是离婚案件，更要抓住男女双方的特点，采取分别谈话；找孩子到现场勾起夫妻双方对家庭的责任感；找家族中说话有分量的人，晓以轻重等方式，结善缘，化矛盾。”卢胜南讲起“调解经”一套一套的。

　　如今，“老舅妈”调解成了妇联的金字招牌，不仅海安全县228个村（居）全面建立了“老舅妈”调解队，目前，南通市共有327个“老舅妈”调解室、1962支“老舅妈”调解队，有8126名像卢胜南一样的“老舅妈”调解员，“有矛盾找舅妈”逐渐成为当地居民的口头禅。

　　南通市妇联主席钱锁梅高兴地说：“得益于专业而又耐心细致的调解，目前，南通市逐步呈现出市信访局婚姻家庭信访数、市公安局家庭暴力报警数、法院婚姻家庭诉讼案件数‘三个下降’的良好态势。”