5月28日，海安县劳动保障“12333”电话咨询服务热线正式开通。“12333”电话咨询服务热线是利用电话、传真、自动语音等现代信息技术，营造一个直观、快捷、便利的政策咨询环境，构筑一个多层次、全方位、立体型的政策咨询服务体系，以适应劳动者不同年龄结构、不同文化层次、不同信息需求的需要。

    该热线可为广大用人单位和劳动者提供劳动就业、社会保障等相关法律法规政策咨询、办事程序咨询和有关查询服务。热线服务具备自动语音、人工服务两大功能。自动语音服务实行24小时全天候服务，可按语音提示，自由选择听取政策法规、问题解答、办事指南等劳动保障信息录音资料，同时提供信息查询、录音留言、最新政策通知、投诉举报等功能。人工服务是正常工作日作息时间内的服务，主要提供劳动保障政策业务咨询、职工个人信息查询和劳动保障违法行为举报投诉等。“12333”电话咨询以方便、实用、及时、全面的咨询服务，满足广大用人单位和劳动者对劳动保障问题的咨询需求，及时为他们排忧释疑，为构建和谐社会搭建了又一个平台。